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一个盒饭引发的血案:周鸿掉唱衰O2O打自己脸?

2015-12-23 16:15| 投稿: admin

摘要: 《周鸿掉自述:我的互联网方法论》 210 页:究竟什么是好的产品

《周鸿掉自述:我的互联网方法论》 210 页:究竟什么是好的产品?怎么做好的产品?这里有一个衡量标准,就是让用户离不开你。“离不开”不是“卸不掉”,不是“找不着”,而是用户产生一种没你不行,你不会轻易被替代的依赖感,这就是所谓用户的“黏性”。而带来这种依耐感就是好的用户体验。

对于现在大多数网民而言,手机里几乎都安装了美团、大众点评、百度糯米等等 O2O 软件,不管是喊个外卖,还是在饭店打开软件直接支付,包括笔者在内,我承认我已经离不开这些与我生活密切相关的互联网产品,而他们的商业模式,被称为 O2O

也许是为下一次大战做准备,有段时间不向公众开炮的周鸿掉又把枪口对准了 O2O :在奇虎 360 的公司年会上,周鸿掉表达了对 O2O 的不看好,他认为当下的 O2O 是股热潮,一直是靠补贴存在,但补贴停了后没留下价值;互联网高科技公司应该通过科技创新、产品创新来创造新的生活方式,创造新需要,进而创造新市场。

作为周鸿掉的经常拿来嘲讽的百度依旧躺枪,在周鸿掉眼里,包括巨头百度在内的 O2O 们都在卖盒饭,丧失了初心,迷失了本性。

当然,在做 O2O 的不仅仅是百度,腾讯重金入股新美大之后,阿里不仅重启了口碑,也重金布局了饿了么,在此次年会上,周鸿掉也向媒体表示, 360 不做 O2O ,永远都会是一家安全公司。

资本寒冬与巨头布局 O2O 真相

根据近期艾瑞咨询发布的《 2015 年中国电商 O2O 报告》数据显示: 2015 年中国电子商务市场交易规模达 16.2 万亿,增长 21.2% 。本地生活 O2O 38.4% 的强劲增长拉动了电子商务整体的增长。本地生活 O2O 市场 2015 年市场规模 3352 亿, 2016 年有望突破 4200 亿,并且未来是高速增长态势。

从这个数据中,可以明显看出,当下本地生活化 O2O 的规模在互联网电商收入中的占比还非常小,约为 2.1% ,对比之下当前 16.2 万亿的电商总收入,成长性可想而知。

2000 年左右,国内做电子商务的网站其实并不少,先后有 8848 、当当、新浪、搜狐、网易、易趣、淘宝等先后都涉足电子商务,当然,最终的结果你现在知道了,那时候的京东老板刘强东还在中关村摆柜台卖碟片,女友还不是奶茶妹妹。

电子商务造就了阿里和马云的神话故事,在巨头们拼命投资 O2O 的各类事件里,不管是 200 亿,还是 33 亿美金,对于当下的本地生活服务市场,也不过是很小的数字而已,未来的市场一定是毋庸置疑的亿万级,所以任何投入都是必然的。

那么, O2O 资本寒冬又是怎么一回事?

目前能看到的 O2O 模式,基本都是美食、餐饮为主,这样的方式显然行业门槛较低,带来的结果也是相对的:餐饮行业的利润率有限,商家很难进行大额投放,即使这样,由于中国网民基数众多,加上 O2O 平台的补贴,这些平台也站稳了脚跟,显然,早期众多用户可能出于补贴使用 O2O 平台产品,在当下,叫个外卖,在综合体用 O2O 产品查找优惠、信息,在线支付,恐怕早已深入人心,的确在这些领域,我们的生活方式被 O2O 改变。

餐饮业的成功,给了其他行业信心,与众多怀揣发财梦的创业者一样,投资人的逻辑更加赤裸:天使、 pre-A A 轮、 B 轮、 C 轮…… IPO ,几乎每个阶段的投资目的都很明确:要么提升估值,要么快速转手变现。

显然,中国庞大的市场规模以及未来本地化生活服务可以细分领域众多,彻底点燃了这把虚火。在这场击鼓传花的游戏当中,创业者和投资人都变的浮躁和狂热,只是不太好碰到了国内外资本市场,尤其是股市重大的波动,否则这场闹剧还将持续,并不是说 O2O 不靠谱,而是在资本寒冬来临之前的 O2O 投资有很多不理性的做法,包括周鸿掉所鄙夷的补贴没有价值、盲目拓客烧钱等不良现象。但是近期 O2O 投资市场已然开始复苏,新美大和饿了么的融资都是风向标。

周鸿掉的算盘还是暗渡陈仓

尽管周鸿掉信誓旦旦对媒体说, 360 将坚持做一家技术公司,不去做 O2O ,如果你信,那么周鸿掉就笑了。

在公关战当中,周鸿掉是笑傲江湖的老干部了,从 2001 年开始,还在努力经营流氓软件 3721 的周鸿掉就与百度打官司,后来更是掀起与腾讯的 3Q 大战,瑞星、金山、雅虎、小米、华为、搜狗、猎豹、阿里只有你没想到,几乎只要是知名互联网公司,周鸿掉总要踩上一脚。

反正,只要是公开发言的场合,或者是周鸿掉微博突然连续更新,那么一场“周氏”公关战就将展开,这次的“盒饭”言论似乎也在暗示,风雨欲来风满楼。与之对应,周鸿掉所针对的公司,自身前后几乎都开展了相关的业务,比如 APP 分发平台、搜索引擎、浏览器、手机等等。

所以,按照以往周鸿掉的免费公关战的玩法,先否认,把战火先引向一个巨头,然后站在道德高度痛斥,最后再进入这个领域的做法, O2O 可能是 360 下一个重点布局,媒体的报道无非是变相广告而已。

反正这种自相矛盾的打脸行为,周鸿掉也不是第一次这么干了。

比如早在推出 360 安全卫士之时,奇虎 360 CEO 周鸿掉表示“不会涉足杀毒领域”,他还称,“希望杀毒厂家不要为此大动干戈,奇虎会进一步与杀毒厂家合作”。因为当时周鸿掉正在跟著名杀毒软件卡巴斯基合作,免费提供半年的杀毒软件注册码,提升了安全卫士的装机量。最后的结果是: 2008 7 月,奇虎 360 宣布推出杀毒服务,并承诺永久免费。

2013 年,周鸿掉又一次在媒体面前痛心疾首:“为什么全中国的互联网公司,现在都奔着金融去呢?” “我看不明白。我想我们最近还是踏踏实实做好安全领域的产品,不打算涉足互联网金融。”

两年之后的 2015 7 月,周鸿掉跟进杀入互联网金融领域,甚至扬言要“后来居上”: 360 这款互联网金融产品能“秒杀”目前市面上绝大多数“宝宝”,推出互联网金融产品“你财富”,此时,其他巨头公司的同类产品已经开干了一两年。

至于不做 O2O ,这可能是媒体一厢情愿,根据软文显示:“据了解, 360 生活助手是 360 手机助手推出的生活类 O2O 服务平台,也是“ O2O 智慧家”的核心组成部分。目前,该平台包含拼车、旅游、外卖、美甲、家政、电影、预约挂号、订购机票火车票等多种服务,汇聚了……等诸多知名的 O2O 服务商,是目前国内最大最全面的 O2O 服务平台。”

另外, 2015 年周鸿掉也曾向媒体表示“ 360 儿童智能手表就是 360 O2O 的一种最好的尝试”

所以从 360 多年的经验来看,除了安全卫士 PC 端之外,其他的投资虽然存活,但并未取得领先,尤其巨头已经布局的 O2O 领域,并没有太多的先发优势。

周鸿掉对 O2O 的唱衰,姑且看做是他的又一次公关秀吧!

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