黑基网 首页 电脑 Windows XP 查看内容

解决实名软件造成的 XP系统崩溃问题

2005-6-14 05:11| 投稿: winxp

摘要: 瑞星客户服务中心接到许多用户求助,称Windows XP出现莫名其妙的崩溃现象。用户关闭电脑后,再次开机无法正常启动Windows XP。无论选择正常模式还是安全模式,电脑均会自动重启,循环反复。 ...
瑞星客户服务中心接到许多用户求助,称Windows XP出现莫名其妙的崩溃现象。用户关闭电脑后,再次开机无法正常启动Windows XP。无论选择正常模式还是安全模式,电脑均会自动重启,循环反复。 经过瑞星公司反病毒工程师对问题的跟踪,发现这是由于某一实名软件遭到异常破坏所致。该实名软件加载了一个文件名为Cnsminkp.sys的驱动程序,并对其进行保护。当电脑启动时,该驱动程序即被加载,即使在安全模式下,它也会自动运行。 由于一些未知原因,导致该实名软件所需的数据文件CNS.DAT文件丢失,从而使该驱动程序加载出现问题。引起电脑无法进入系统,并循环重启。瑞星专家提醒用户出现这个症状不是病毒引起的,不必惊慌。可以采用下面方法修复。 1.如果电脑安装有多个操作系统,可登录到正常系统上,删除有问题系统目录中(默认为C:WindowsSystem32)的CnsMinKP.SYS文件即可。 2.如果只有一个操作系统,可以使用瑞星杀毒软件的安装光盘启动电脑,删除掉系统目录下的CnsMinKP.SYS文件。 3.如果你手头有Windows XP的安装光盘,可以直接使用该光盘启动电脑,在出现安装界面中,按R,登录到恢复控制台进行修复。登录控制台后也可直接删除该文件,或键入“Disable CnsMin”命令禁用掉该软件的服务。 目前,该实名软件已经推出了新版本解决了该问题,需要实名软件的用户可以下载并安装新版的程序
小编推荐:欲学习电脑技术、系统维护、网络管理、编程开发和安全攻防等高端IT技术,请 点击这里 注册黑基账号,公开课频道价值万元IT培训教程免费学,让您少走弯路、事半功倍,好工作升职加薪!



免责声明:本文由投稿者转载自互联网,版权归原作者所有,文中所述不代表本站观点,若有侵权或转载等不当之处请联系我们处理,让我们一起为维护良好的互联网秩序而努力!联系方式见网站首页右下角。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

相关阅读

最新评论


新出炉

返回顶部