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Win XP安装程序时出现系统错误解决

2005-6-14 17:05| 投稿: winxp

摘要: 症状   当您尝试在运行 Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows XP 的计算机上安装“适用于”一节列出的程序之一时,您可能会收到...
症状   当您尝试在运行 Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows XP 的计算机上安装“适用于”一节列出的程序之一时,您可能会收到与以下各项之一类似的错误信息:  Error 1305. Error reading from file:filename  Error reading from file:filename  原因  如果存在下列一种或多种情况,就可能会出现此问题: 没有正确配置 CD-ROM 或 DVD 驱动器。  程序 CD-ROM 或 DVD 损坏或变脏。  Microsoft 数据访问组件 (MDAC) 安装损坏或您没有安装最新版本。  解决方案  要解决此问题,请按顺序使用下列一种或多种方法。在使用每种方法后,尝试安装程序。如果使用的方法不能解决问题,请继续使用下一方法。  方法 1:检查 CD-ROM 或 DVD  检查 CD-ROM 或 DVD 是否有可见的损坏。如果遇到 DVD 光盘问题,请确保将 DVD 插入 DVD 驱动器,而不是插入 CD-ROM 或 DVD 驱动器。如果此方法不能解决问题,请继续使用下一方法。  方法 2:清洁程序 CD-ROM 或 DVD  清洁程序 CD-ROM 或 DVD.为此,请使用专业的 CD-ROM 或 DVD 清洁工具包,或者用柔软的无绒棉布由 CD-ROM 或 DVD 的中心向外轻擦 CD-ROM 或 DVD 的银色面。请不要用纸布擦拭。纸布会刮伤塑料并留下刮痕,并且不要用旋转动作擦拭 CD-ROM 或 DVD.让 CD-ROM 或 DVD 彻底干燥,然后将其插入 CD-ROM 或 DVD 驱动器。  方法 3:在其他驱动器中测试 CD-ROM 或 DVD  在其他驱动器中尝试 CD-ROM 或 DVD.如果 CD-ROM 或 DVD 在别的驱动器中能正常工作,则问题可能在于原先的驱动器不能正确读取 CD-ROM 或 DVD.请联系您的计算机的制造商、CD-ROM 或 DVD 驱动器的制造商。  方法 4:清洁 CD-ROM 或 DVD 驱动器  使用 CD-ROM 或 DVD 驱动器清洁盘(如果有)清洁 CD-ROM 或 DVD 驱动器。驱动器清洁盘可以在大部分计算机或家用电子商店中购买到。  方法 5:退出不必要的软件  其他程序,例如防病毒、防火墙或防崩溃软件,可能会影响读取 CD-ROM 或 DVD.要退出所有可见程序,请右键单击通知区域中的每个图标,然后单击“退出”、“关闭”或“禁用”(如果这些选项可用)。  方法 6:查找驱动器或录制软件的已知问题  搜索 Microsoft 知识库,查找 CD-ROM 或 DVD 驱动器的品牌和型号。在知识库中可能会找到特定驱动器的已知问题。如果计算机包括 CD-R 或 CD/RW 录制(烧制)软件或数据包写入软件,请搜索 Microsoft 知识库,查找这些软件的已知问题。若要查看 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:
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