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曾经被看好的微信相框,为什么现在没人提了?

2017-8-14 11:58| 投稿: lofor |来自: 互联网

摘要: 自微信诞生以来,每一次有关于「微信」的新闻,都能牵动着很多人的目光。毕竟像这样的「国民级」应用,包揽人们从工作到生活方方面面的庞大内容,却又能如此简单直接的随手就用,这样的工具一只手就能数出来,所以持 ...

自微信诞生以来,每一次有关于「微信」的新闻,都能牵动着很多人的目光。毕竟像这样的「国民级」应用,包揽人们从工作到生活方方面面的庞大内容,却又能如此简单直接的随手就用,这样的工具一只手就能数出来,所以持续受关注是自然而然的。

但是,拥有微信 Logo,诞生于 2015 年的微信相框,在被很多人寄予期待的情况下,经过两年时间,却变得默默无闻。很让人好奇,它到底是哪里出了问题?它和微信之间到底有什么样的关系?我们是不是真的不再需要相框了?这些问题再深究起来,其实背后还有一些有趣的事情,不妨一起来聊聊。

眼高手低的「亲儿子」

市面上能名正言顺打着微信 Logo 的智能硬件不多,微信相框算是一个,而且应该是第一个。

事实上,在 2015 年 1 月上线时,它确实引起过不少讨论,当时大家集中的焦点在于:微信是不是打算「软硬结合」,所以用一个相框来试水?

(这是微信相框二代)

这自然是一种可能性,毕竟「微信无小事」,推出这样一款硬件就意味着某种信号,所以大家纷纷猜测这款相框究竟有哪些神奇的地方,然而事实却跟大家开了个玩笑——微信相框没有那种改变人生活习惯的力量,也没有成为微信那样的「国民级」产品。

但是,为什么会这样?

这个问题的答案也许只要用过微信相框都能感觉到。在我体验过一段时间后,想到了两个方面:功能的欠缺和硬件的掣肘。

功能缺失

首先,产品定位是希望家里不怎么会用智能机的老人来使用,从这个角度来说,作为给长辈的礼物似乎很不错。本身的「轻应用、重场景」定位,使得它虽然功能简单,却也有不少非常符合人们期待的特色,比如:

1,和手机微信绑定之后,能够展示从手机微信发送的照片,并支持多台手机共同绑定;

2,在相框上可以为照片点赞,手机能够和相框简单互动,有内置快捷回复;

3,(二代产品)可以直接视频通话;

4,全天候自动交替显示照片。

这些功能看起来确实很「微信 Style」,给老人使用的硬件自然是操作越简单越好,能上手就用,但问题也恰恰出现在这里,每一项功能都没有做到最好,几乎都有关于体验不够完美的问题,我们一条一条来看。

使用微信相框的第一件事,就是用手机微信绑定相框,这意味着,微信相框只能显示从微信发来的照片,不能从手机相册直接导入,甚至不能通过存储卡直接导入(两代硬件都不支持外部扩展),需要联网才能不断接收新照片,这很封闭,从某种程度上来说,它将功能限定在「微信」这个层面,是出于对自身生态的巩固,但作为一款售价不算便宜的智能硬件,用户体验不够好。

当有照片发送过来时,相框会有声音提示,并且可以为相片点赞,或者发送简单的设定好的话,比如「最近好吗」、「别睡太晚」等消息,从而达到进一步沟通的目的。这个本身没有什么问题,对老人也非常好用,但我想,既然能简单发送一些消息,是不是可以进一步能发送语音呢?对于老人来说,看到子女发来的一张照片,或许会很欣慰,这时候传给子女一小段语音,一定是比发送特定短语或者打一个电话来的更方便的交流吧,这个功能也许不是所有人都需要,但既然微信的语音功能这样方便,为什么不添加这个选择呢?

视频通话是最需要吐槽的地方,微信相框第一代没有加入摄像头,所以视频通话是从二代开始的。但首先,视频通话功能放在二级菜单,主界面观看照片时并没有这个选项。如果你需要使用视频通话功能,你还需要拥有一个微信号,绑定之后,通过自己的微信联系人来进行视频通话,这是非常奇怪的一点,既然是为那些不太会用智能手机的老年人准备的,那么他们中一定有一些人没有用过微信,这时候要再想使用视频通话功能就无法做到,因为前提是他们必须有一个微信号。

最重要的一点,即便老人有一个微信号,但要想打给亲友,还得再上面按照字母排序找到这个联系人,它并不支持自定义检索,这意味着如果好友人数很多,这个查找联系人的过程就能让人抓狂。既然这样,为什么不顺带着加入一个自定义检索功能呢?更高级一点的,为什么不尝试加入一个语音拨打或者常用联系人列表这样的选项呢?

微信相框还有一点很让我抓狂,当你把它放在桌上时,一旦没有操作,五分钟后就会自动变暗成为省电模式,而且没有系统选项可以调成「自动常亮」。相框不是手机,如果放在那里过几分钟就变暗,还要用户每次看照片那手触摸才能亮的话,不但是一件麻烦的事,从性质上看也不叫相框了。

事实上,一代定价 699 元,二代定价 1699 元,在这样的价格下,用户甚至能给父母买上一台平板,能听歌看电影,微信相框选择舍弃这些娱乐功能而主打相框,本应该把这最基础的功能做到更加人性化,但是却没有。我处处能看到微信相框的「克制」,但我却没有看到那种在克制后又做到「用完即走」的特点,这款相框处处围绕「微信」展开,却没有体现其本应该具备的实用性,说它「眼高手低」绝不为过。

硬件掣肘

在我理想中,智能相框应该是比传统相框更富有科技感的存在,所以它需要在把传统相框功能都做到最优时更进一步,从这一点上来说,微信相框的硬件上没有那么特别。

首先不论是重量还是空间占用上,它不但都没有传统相框的优点,反而是一种退步。一代产品 0.58kg,二代产品 0.96kg,并且都采用了相框+充电底座的设计,底座需要连接电源,如果你看到产品,你会发现要在家里摆这个相框其实很受限制,至少你需要它离电源很近。

其次,由于产品不支持任何形式的外部扩展,相框本身也无法将照片导入或导出,所以相框自身的存储空间极大限制了它长时间的使用。一代内置 8GB 存储,二代 16GB 存储,不支持照片存储云端,按照一张照片 1MB(实际上现在手机的照片常常不止这个数字)来计算,二代产品最多放一万张,如果有视频之类的文件,那么这个相框其实是不够用的。所以最后出现的问题是,照片放满之后你只能再买一个新的相框,这种情况下要让用户来长时间使用,体验必然会受挫。

智能硬件不像手机应用,「好生不好养」几乎是这一领域所有产品的共同特点。很多软件层面的更新只能依赖于硬件上的可扩展性,比如视频通话功能就必须要配备摄像头和麦克风等元件,微信相框也不例外,如果说第一代只是试水的话,那么第二代加入了摄像头功能原本还能做得更多,但也许是过分「克制」的缘故,微信相框没有能够充分发挥自身的特性。

让我们回想一下,微信相框第一代推出的时间是 2015 年年初,而在 2014 年发生了两件大事:一个是 Google 以 32 亿美元收购了智能温控品牌 Nest,另一件就是亚马逊推出了自己的智能音箱 Echo。这两件事对于微信相框来说,其实都具有一定的启示意义,如果说微信相框想要成为每个人家庭中的一台设备,那么应该尝试能够连接其他硬件设备,或者能够尝试加入一些更加智能的娱乐功能,这里有一个很典型的范例是亚马逊的 Echo Show。

在 Echo Show 之前,Echo 系列一直主打的是「语音助手」,来帮助用户在家庭当中控制比如电视、空调、电灯等设备,而除此之外,Echo Show 还能连接到亚马逊上的海量资源,不论是电影电视剧或者电子书。微信相框如果可以连接到微信公众号上的海量资源,并能够进行针对性优化,让用户通过语音搜索感兴趣的内容,那么至少在使用上面,它就拥有了比传统相框更为出色的能力,而且也会是巨大的优势。

我们真的需要智能相框吗?

像一个含着「金钥匙」出生的孩子没有受到好教育一样,微信相框这样的产品之所以没有受到欢迎,很大原因就在功能上面的滞后和封闭,这些问题从它最开始的开发上一定就有人意识到了,但当大家都习惯于从微信端来思考后,似乎功能上面要想更加开放就很难了。

我想起来「月光博客」曾经在知乎上面回答过「我为什么不喜欢微信」这个问题,他说作为一个技术出身的作者,自己在微信上面所有的行为都是被限制的,无法保存聊天数据也好,无法分享其他平台(特别是竞品)的信息也好,甚至是公众号无法加入超链接。这些功能上的限制全都是因为营造一个封闭的环境更容易「套牢」用户,让其不再迁移至其他平台。这个观点用在微信相框上也可以成立,所以你会发现,它的功能欠缺很多。

但我们需要智能相册吗?

这个问题,每个人都有自己的答案。但我理想中的智能相册,应该是拥有一个轻便而且相当省电的屏幕,显示效果出色,能够放在家里任何地方,轻便而且美观,它可以视频通话甚至可以放一些音乐,如果价格更低的话,它会成为我桌面的一部分,至少生活,会变得更美好一些吧。

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