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满99减50背后的“套路”和产品设计思路

2017-9-4 00:22| 投稿: xiaotiger |来自: 互联网

摘要: 文章结合实际案例,解析了“满99减50”的运营套路与设计思路,希望通过此文能够对你有所启。人生如戏,全是套路。运营的本身就是要抓住人性贪、嗔、痴的弱点,以足够吸引人的方式吸来流量,进而促成变现,保证转化和 ...

文章结合实际案例,解析了“满99减50”的运营套路与设计思路,希望通过此文能够对你有所启。

人生如戏,全是套路。运营的本身就是要抓住人性贪、嗔、痴的弱点,以足够吸引人的方式吸来流量,进而促成变现,保证转化和留存。而我们所说的“套路”,归结起来其实为中台营销的方式,是一个强运营的产品系统。

一、天猫超市的满99减50看营销背后的“套路”

从优惠券上,用户能够得到最强烈的信息为:满99减50、4天后过期,限定商品可用。满99减50,对于用户的刺激是,得到了“大便宜”赶紧去买,4天后过期提醒用户“过了这村就没这个店”了,所以要尽早下单,而限定商品则是背后最大的“套路”。用户点击“去使用”,如图,跳转至商品专属的list页,那么这个list页到底有什么玄妙?就其中的一个case为例说明:

图中同样为35g的秋葵干,单买的话一袋10.9元,而三袋一起买的话价格为41.7元,也就是说多买比少买要更贵,这是什么道理? 真相是41.7元的秋葵为满99减50那个list页专属频道的产品,满99减50等同于半价,如果按此算下来这秋葵买的也不算亏,但是并没有想想中的那么便宜。稳稳地抓住了用户“贪”的弱点,其实便宜是占到了,没那么大。所以,去超市看到食品几包困在一起销售便宜的时候,也注意看一下,单买到底是多少钱。

二、关于满99减50产品设计的思路

为何要做专属的list页,而不是通过在商品上加标签的方式来限定满减商品?首先,专属的限定商品list页,方便用户更好地查找可用券的商品。其次,商品上加标签,往往是平台通用券的做法,可以关注京东平台券,全平台通用券往往是在商品下方加标签。另外,专属的list页给商家带来更高更精准的曝光,商家便愿意提供优惠来支持满减活动。这一点很要关这一点再举一个例子。

去哪儿网酒店频道的商家优惠券,类似于天猫的店铺券,也是限制使用范围,当点击立即使用的时候,跳转到是一个粉红色与去哪儿app风格不一样的专属list页面,这些页面展示了可使用商家券的酒店,试想,商家看到这样的展示方式,肯定愿意做出商家优惠来赚取足够的流量,这种设计方式达到的效果的双赢。

三、关于满减的后台产品如何设计来满足不同运营活动需求

此处做了新建满减活动的大致demo,做一简略解析。

  • 名称:填写每次活动不同的名称,比如,双11虐狗大促活动
  • 有效期:满减活动的有效期限,不需多说。
  • 使用范围:是平台通用,部分站点,还是部分商家。当然,此处可以根据需求只添加限定的部分商品。
  • 规则:填写满减的规则如满100减10元。

后台运营设计规则完成之后,便是前端与用户交互页面的设计。包括发券系统的发券规则,是全量用户发,还是部分用户push,还是要用户领券,核心因素是成本与收益,根据平台的数据来确定。用券页面的设计可以有专属的list页,可以用H5包装的落地页,亦可以使商品上加标签,结合开发成本和用户转化来衡量最终方案。

电商常用的促销手段很多,总结如下:

  • 单品维度促销:直降(直减)、抢购、手机专享价、预售、赠品、搭配购等。
  • 订单维度促销:满减、满赠、加价购、多买多折、多买多增、组合包等。

不同维度对应在产品设计上的字段要有变化,但是万变不理其宗。

此处不一一赘述每种促销的设计方式和思路,举一反三,笔者最近正在做后台促销和营销工具,欢迎与大家交流。

作者:悠然南山,小硕一枚,创业公司产品经理。

本文由 @悠然南山 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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