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杨元庆驳斥炒作营销乱象 不点名批评余佳文

2015-8-31 10:55| 投稿: hackbase|

摘要: “2015亚布力中国企业家论坛夏季高峰会”于8月28日-30日在重庆召开。联想集团董事长兼首席执行官杨元庆出席并演讲。杨元庆“炮轰”当下某些公司 “忽悠吹牛,虚报融资金额,过度营销,缺乏信誉”的问题,“对产品进 ...

“2015亚布力中国企业家论坛夏季高峰会”于8月28日-30日在重庆召开。联想集团董事长兼首席执行官杨元庆出席并演讲。杨元庆“炮轰”当下某些公司 “忽悠吹牛,虚报融资金额,过度营销,缺乏信誉”的问题,“对产品进行包括饥饿营销、病毒营销等等在内的过度营销,炒作、水军泛滥,甚至把负面作为吸引眼 球的手段,至于传播的是正能量还是负能量则不管不问”。杨元庆还直批“课程表的发明人(余佳文)就是突出例子”。

联想集团董事长兼首席执行官杨元庆

杨元庆称,这些企业“只能窝里横,在法制成熟的市场就得认怂了”。

杨元庆认为,要成为具有全球竞争力的企业,“最重要的是信誉建设,一个企业对员工、客户、投资人承担应有的责任。”

杨元庆还狠批了中国的“山寨文化”,其认为“山寨”已成为阻碍中国企业创新的最大因素。“一个企业看到好的产品就拿来照抄,忽视质量,忽视服务,政府立法不严、执法不力,消费者图便宜,导致山寨无孔不入”山寨产品有着低成本的假象,实质的影响是高代价的。

在谈到资本市场的波动时,杨元庆称,国家救市没有看到明显效果。“改革牛、创新牛很快转为熊市,再用计划的一套来搞市场,市场跟着政策、计划走,已经不行”。其认为,政府不能把市场吹得太快,也不能采取极端手段、限制买卖来救市,要充分发挥市场资源配置、杠杆作用。

以下为演讲实录:

杨 元庆:这是我连续第二年参加亚布力夏季峰会,去年郑州,今年重庆,看来中国经济增长的重心正在一步步西移,尤其重庆,经济更是充满活力,增长速度在全国各 省市名列前茅。我们都知道,重庆是“一带一路”和长江经济带建设两大战略的交汇点,是国家“发展”战略和“开放”战略并举的缩影,今天在这里探讨“世界大 市场”这个话题,再合适不过了。

说到全球大市场,企业当仁不让是它的主体。接下来,我想从中国企业在全球大市场的现状谈起,说说塑造全球品牌的话题。

一个月前,《财富》杂志发布了最新的世界500强榜单,中国上榜企业数量连续13年获得快速提升,达到了106家,仅次于美国。但这106家企业里,绝大多数是国有企业,其中更有不少是垄断行业企业,完全靠市场化经营发展起来的民营企业,屈指可数。

再看另一个榜单,世界品牌500强,今年上榜的中国企业数量,29个。这份榜单诞生至今有11个年头,尽管中国厂商的数量在逐年增加,但速度非常缓慢,绝大多数企业都是欧美发达国家品牌。

再看看跨国指数,根据最新的数据,2014年中国100大公司的平均跨国指数不到14%,仅仅是世界100大跨国公司跨国指数的1/5,国际化程度很低,这100家中国公司的海外营收总额只占到了总营收的五分之一,海外业务还算不上核心业务、支撑业务。

三个榜单对照着看,不难得出结论:我们的企业够大了,大企业也够多了,但还远远不够强,绝大多数算不上是具有强大实力的国际化公司,全球化公司。

究其原因,第一,是没有动力,不想全球化发展。中国市场已经足够大了,即使不走出去,也能过得不错,尤其是垄断行业,缺乏竞争性,躺着都能把钱挣了,企业就更愿意在国内守成了。

第二是没有能力,不能实现全球化发展。全球化的门槛很高,不仅仅企业规模要够大,更重要的是,核心竞争力要够强,而我们的企业,缺的正是这个。核心竞争力是综合实力,包括了产品、业务模式、信誉、文化、创新等等,企业得既有强项,又没死角。

首先,企业走出去,必须要让产品和服务过硬,否则品牌就无法打响。最近几年老百姓出国往回又是背奶粉,又是背马桶盖,说明咱们国内与日常生活息息相关的产品,质量都难以让人放心、满意,更不用说把产品卖到其他国家去。

其次,业务模式得有效,研发、生产制造、销售、营销、服务各个环节都得打通,都得高效。针对国内市场的资源配置方式,走出国门不一定行得通。但我们的企业,有多少能设计好,既能发挥国内资源竞争力优势,又符合全球各地特殊性需要的模式呢?这无疑需要更高的智慧。

更 重要的,信誉得好,企业得靠得住。除了产品/服务有一说一,有十说十,更重要的是,对客户,对员工,对投资人,对整个社会都要承担起应有的责任。反观我们 现在不少企业,在国内抓住市场化程度和社会文明化程度还不够高的空子,一切靠吹牛,凡事都忽悠,都不把信誉当回事。虚报销售数字/融资额成了行业潜规则, 过度营销的做法花样百出,什么饥饿营销、加价营销、“期货”营销、病毒营销等等。

再比如互联网营销,本来是利用互联网信息通达、信息量大的 优势进行营销的好方式,现在却是良莠不齐、乱象丛生:卖假货的,卖假药的,挂羊头卖狗肉的屡见不鲜;炒作、水军泛滥的现象更是比比皆是,有的厂商你黑我, 我黑你,到了“不黑不成活”的地步,有些企业甚至以这种所谓的撕逼和暴光负面作为吸引眼球的工具,都认准关注度是王道,至于传播的是正能量,还是负能量, 都不管不顾;少数快速蹿红的网红掌握着惊人的影响力和话语权,粉丝们盲目跟风,都有无数拥趸,但绝无信誉可言,像最近央视节目上特立独行的那位课程表发明 人,就是突出的例子。通过这样抄近路的方式,很多企业谋得一时的快速发展,却只能是窝里横,一到市场、法制环境更成熟的地方,就得认怂了,这也是我们企业 不好走出去一个非常重要的因素。

当然还有文化,得能包容,真正的全球化企业得能兼收并蓄,不仅信任本国的人才,也要善用当地的人才,尊重本 地文化,这样才能拥有更加国际化的视野。但看看我们的企业,即使到了海外,对于把业务放手交给本地人才,交给“外人”,总有这样那样的顾虑,要么不用,要 么用了本地人负责业务,上面再安一个中国高管当监工。昨天在论坛理事会上有理事提出,我们的女性理事太少,这在中国不算什么事,但要放美国,那就是挺大一 个事,在那里少数裔的比例也都会成为别人挑战你的理由。这些文化,我们的企业了解多少?

最后,要建立国际化企业,离不开创新。对于一个国际化企业,好企业,大企业来说,创新的必要性人人都懂,我就不啰嗦了,我想谈的是阻碍咱们中国企业创新发展的一个最大因素——山寨文化。

什么是山寨文化?通俗点说:企业看到好东西,不管是好的产品,还是好的模式,拿来照抄,乐于做山寨。消费者图低价,图实惠,忽视质量,忽视服务,愿意买山寨,用山寨。政府立法不严,执法不力,等于在推山寨、助山寨,这就是山寨文化。

现 在国内的山寨技术可以说是炉火纯青了。大家都知道的深圳的华强北,已经形成了山寨的产业链,几分钟就能装出一个机器,加上机壳,打上logo,猛一看跟大 品牌一模一样,要什么品牌给你什么品牌。看看我们的身边,山寨已经到了无孔不入的地步。人家有苹果,我们就有一箩筐的橙子、梨子冒出来。人家米兰家具展还 没结束,这边已经传回照片做出仿制品了。连明星走红毯穿的裙子,电视里放的节目,都是克隆来的。在来重庆的飞机上看到《参考消息》一篇报道,现在竟然连投 行高盛也有山寨版。昨天理事会上一位理事谈到,美国一年审批通过的新药不过几种,最多几十种,因为人家都是原创,而我们的药监局一年待批的药有上万种,大 多是拷贝。这样的情形,就算我们自主创新的药品要通过审批,也要等漫长的几年时间,大大阻碍了创新。

对于如此严重的山寨现象,我们的立法、 监督、执法力度都远远不够,没有把盗版、侵权、假货揪住不放,全民喊打。反观发达国家,他们都严打山寨、鄙视抄袭和拷贝,鼓励原创,保护自主知识产权,保 护自主设计。很多老百姓都听说过,要是带着盗版光盘或假冒产品进美国海关,可能都会遇到麻烦。中国公开审理的专利侵权案件的平均判赔额只有8万元人民币, 很多侵权案子判罚的金额,连诉讼成本都达不到,而美国的专利侵权判罚金额中位数超过500万美元。著名的苹果诉三星侵犯专利案,判罚金额超过了10亿美 金。其实你说三星侵权吗?那要纯从侵权角度看,恐怕还算不得大不了的事,但人家就是这样的规则,越大公司侵权你相应赔付的就越高。山寨行为在国内走得通, 有市场,即使被起诉,付出的代价也不高,但一到国外,麻烦就来了。去年12月份,爱立信在印度状告中国手机厂商侵犯专利。今年,

Beats 耳机向很多中国山寨耳机厂商发起诉讼,索赔额达到十亿美元。在过去十年里,中国企业是遭遇美国专利侵权调查的主要对象,败诉率高达60%,远高于26%的世界平均值。

山 寨有着低成本的假象,因为企业可以少投入,消费者不用花高价,政府能少费神,但它带来的实质影响却是高代价。因为质量不行,得频繁维修或更换,使用寿命大 大缩短,消费者对产品的拥有成本其实反而更高,甚至生命健康和安全都会受到威胁。这种山寨氛围,不仅仅对跨国企业而言是不公平的竞争,也阻碍了本国企业的 创新精神和可持续发展,进而影响国家经济的升级和转型。

因此我认为,光强调要自主创新显然是不够的,必须要旗帜鲜明地狠刹山寨之风。企业要 更加自律,不抄袭,不侵权,不做假,要更专注于原创;消费者要能够识别山寨,拒绝山寨。更重要的是,我们的政府应该向成熟市场国家学习,大力加强立法和执 法力度,严惩山寨行为,痛打“李鬼”。我们应该在全社会弘扬创新的文化,对山寨行为人人喊打,让山寨无处藏身,无法生存,只有这样,我们才有健康的创新氛 围。

所以这就是我想跟大家交流的话题,今天的中国企业,要想走出国门,还必须扎扎实实地加强在产品、业务模式、信誉、文化,尤其是创新上的 竞争力,才有可能成长为受人尊敬的全球品牌。这也是联想10年国际化历程的切身体会,正是因为坚守了这些,联想今天才能稳扎稳打,成为国际化的企业,在 160多个国家深入开展业务。近几年中国经济增长放缓,我们却保持了稳健的增长,在财富全球500强的排名连续几年以40位以上的跨度提升,就是因为我们 在海外市场实现了非常好的增长,现在中国以外的营业额已经占到了集团整体的70%。

最近中国股市的波动令人咋舌,当然很多原因,但如果我们有更多坚守这些信条的好企业,大企业,国际化企业,全球化企业作保底,就不会有那么大的波动。企业这个主体稳,市场才能稳得住。

借此也谈谈对最近股市和所谓“互联网+”,以及全面创业,全面颠覆的看法。

最 近,股市暴跌,去年的“改革牛”,“创新牛”在很短的时间里“牛转熊”,“国家队”救市也看不到明显的效果。很显然,在中国由计划经济向市场经济转化的过 程中还有很多的误区,还有很多的纠结。用计划的一套来搞市场,让市场跟着计划和政策走,看来是不再行得通了,市场规模较小还可以,但今天的中国股市已经是 市值高达10万亿美元的全球第二大市场,而资金来源也越来越多元化。看来政府既不能把市场吹成泡泡,让它长得太快,也不能采取极端的,比如限制买卖这样的 措施来救市,还是得尊重市场规律,让市场充分发挥资源配置和杠杆的作用才行。

在快速下跌的各路股票中,我们不难发现,互联网、高科技概念股 下跌更快。这其实跟过去我们把互联网看的太玄有关,一些公司,把概念贴上“互联网”的标签,编好故事,就能圈到钱,市值也高得离谱。彭博社有一项调查显 示,中国科技股高峰时期平均静态市盈率高达220倍,这是2000年美国互联网泡沫破灭之前的巅峰水平。这样的巅峰,谁能说不是虚假繁荣呢?

今 年总理在政府工作报告里提出“互联网+”之后,全社会更是言必称互联网。的确,“互联网+”给我们带来了新的发展契机,我们都应该积极拥抱它。但是另一方 面,我们又要警惕过度神化它。我们所说的互联网化,其实不仅仅是互联网公司,也是各行各业、包括传统企业的互联网化,有的是互联网+,更多的则是+互联 网。

什么是“互联网+”,什么是“+互联网”,我的理解是要确认两点:

第一,互联网对于一个公司来说是工具,还是目的?第二,互联网对你的企业产生的作用是改进还是颠覆?

把互联网当做工具,对自己的传统业务的业务流程、业务模式进行渐进式变革的,这属于+互联网,互联网起到的作用是改进和加强竞争力;把互联网当作核心业务,创造出新的业态,新的业务模式的,这属于互联网+,互联网在这方面起到的作用是颠覆。

互联网的确已经,或正在颠覆某些行业,像游戏、新闻(广告)、零售行业等等,但不是对所有行业都颠覆,对绝大多数的传统行业来说,它们的核心价值不会变,像金融行业的风险管控,医药行业治病救人才是根本的意义等等,但它们的竞争力可以凭借互联网作为工具实现改造和提升。

相 比之下,或许+互联网对于整个经济具有更普遍的意义,像200多年前的蒸汽机、100多年前的电力都极大地解放了各行各业的生产力,互联网作为工具能够作 用的范围将更广,实体经济、传统产业拥有巨大的存量优势,是经济转型和升级的重兵。也只有成功启动了这支重兵,才能让转型升级的步伐走得更快、更加稳妥。 而我们如果过度强调互联网+,对传统企业是不公平的,对实体经济是会带来负面影响的。

这就是我今天要跟大家分享的两个话题,谢谢大家!


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