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为啥安卓用户会换用iPhone?

2015-11-16 10:35| 投稿: lofor

摘要: 很早之前有人说,Windows和OS X是一样的东西,两者都是用鼠标点击用户界面的个人电脑。同理,现在同样也有人说,iPhone应该也和Android智能手机是一样的。如果Windows和OS X是一样的,Android设备也和iPhone是一样的 ...

很早之前有人说,Windows和OS X是一样的东西,两者都是用鼠标点击用户界面的个人电脑。同理,现在同样也有人说,iPhone应该也和Android智能手机是一样的。如果Windows和OS X是一样的,Android设备也和iPhone是一样的,那么如何解释前者目前处于困境,而后者越来越成功了呢?还有一个问题,为什么Android用户会换用iPhone。

两者肯定不是一样的东西

Windows PC一直在下滑,持续很多年了,中间的原因太多,你肯能也能说出好几个。那在手机领域里呢?苹果仍然在继续创造销量数字的记录。现在虽然世界上市场份额最高的操作系统还是Android,用户数量庞大,但在某些市场已经开始趋于平稳,而苹果的iPhone仍在持续保持增长中。

要说原因,其中一个在于苹果本身。苹果在2014年对自家的智能手机产品线进行了明显的战略调整,这个调整正好是很多iPhone用户期待已久的结果,即从小尺寸屏幕过渡到大屏幕,并提供跨界尺寸的机型。正是屏幕更大的iPhone,让更多其他智能手机品牌的Android用户转移到了iPhone阵营。

不过,大屏幕iPhone并不是全部。这几年iPhone上出现了更多曾在Android上的实用功能,不仅功能和安全性进一步增强,而且苹果开始考虑将实验室里一些技术运用到iPhone上,与其他智能手机形成差异化。

很多细节上的改变显而易见,比如说,从iOS 8开始苹果考虑与其他自家设备间的连续互通特性,加大与OS X之间融合,并开放了更多系统级的API,包括“通知部件(Today)、更多自定义分享按钮(Share)、应用间调用其他应用功能(Action)、照片应用第三方编辑(Photo Editing)、支持网盘融合(Storage Provider)和第三方输入法(Custom Keyboard)”等系统区域的权限,利用扩展(Extension)特性让应用之间的数据交互成为可能。

苹果还增强了加密安全特性,阻止黑客和政府获取个人数据。更重要的一点在于苹果最优秀的售后服务,这里指的是升级服务,iOS升级方式非常简单、便捷,覆盖用户群广泛,而且总是能在第一时间提供快速的改进和安全修补,加大民间测试等。这一切改变,一些看似唯一的不同,但却是处处与Android阵营都不同。

原因可能还有方方面面

其实从去年开始,大部分发达国家或地区的智能手机市场,包括美国和西欧,Android的出货量已经开始出现停滞状态,相反iPhone仍在保持增长。为什么?这种情况在手机领域看起来就像PC市场的Windows,一旦一个领域达到繁荣状态,人们便无法从中找到乐趣,而且对无数复杂和混乱的Android手机失去信心。

比如说,老外经常挂在嘴边的隐私和安全,苹果多次表明不关心用户个人信息的决心,而且承诺不向政府开后门保护用户。这点和谷歌的Android平台形成鲜明的对比,谷歌是全球最大的搜索供应商和广告商,通过搜索或销售数据给广告商来获取利润是不可能停止的事情,因此总是希望尽可能获取更多数据。

日复一日,年复一年,苹果设备的易用性、安全性和稳定性成为了大众认可的标志,大家认为这就是苹果。而Android阵营则陷入恶性循环,数以百计的厂商和混乱不堪的设备,不少人陷入了一种购买选择困难的消极意识。身边你应该常见的类似的场景不少,“你要买iPhone?那就直接买呗,新款不错,旧款实惠也够你用。”“要买安卓机,这款不好,那款也不是很好,我不知道给你推荐哪款了。”

苹果对于不同的软件平台以及用户体验有着较强的把控能力,每个产品都搭载相应的操作系统及应用软件作为完整成品,正是这种方式境让产品与消费者之间的关系更近一步,用户能感受到产品中新技术的直接表现,系统升级带来的好处,无论是iPhone、iPad、Apple TV还是Apple Watch等产品。

但相对于Android,一款被定制了N次的操作系统,即便有幸厂商为你升级到最新的版本,你依然无法体验到其中的变化,一些选项甚至完全不同于原生版本。

好了,今天就扯到这里,因为事实已经说明苹果在用户忠诚度方面做得比谷歌或三星更好,不然怎么会有30%的iPhone买家来自Android阵营呢?下面轮到大家来扯了,你是否是Android切换到iPhone的用户之一呢?那你认为换iPhone的理由是什么呢?或者说你的正宫是iPhone,二奶是Android?最后你认为苹果还能持续吸走多少Android用户?


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