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信用卡未离身81分钟内支付宝上被盗4.3万元

2012-4-16 11:33| 投稿: blue

摘要: “卡一直在身上,而那段时间我也正在睡觉,究竟是谁盗刷了我的信用卡?我的信用卡设置了每日限额5000元,可当天的消费额却达到了4.3万元!”4月13日,李先生致电反映此事。目前,警方已介入调查。 ...
“卡一直在身上,而那段时间我也正在睡觉,究竟是谁盗刷了我的信用卡?我的信用卡设置了每日限额5000元,可当天的消费额却达到了4.3万元!”4月13日,李先生致电反映此事。目前,警方已介入调查。 银行短信提示李先生预留的手机号被修改。 消费记录显示信用卡是通过支付宝划款被盗刷的。   银行登记电话被更改   4月13日,记者看到了李先生到银行打印的信用卡消费记录,消费记录显示:4月2日,李先生的信用卡通过支付宝,在淘宝网上交易86笔,累计消费4.3万元,但看不出所购买的是什么物品。   随后,记者又查看了李先生的手机短信,共有数十条银行提示信息。其中一条通知短信的内容为:“尊敬的交行信用卡客户,您预留的手机号码已于 2012年4月2日修改。如有疑问,请致电我行客户服务热线。(交通银行卡中心)”,还有一条内容是:“您尾号是xxxx的交行信用卡,2日5时17分成功消费人民币500元,当前可用额度为人民币37043.82元。(交通银行)”。最后一条短信是在4月2日6时38分收到的,交易额为500元,但因余额不足而失败。短信显示,在短短81分钟的时间内,李先生的信用卡被人通过支付宝盗刷了4.3万元。   “我的信用卡开通了快捷支付,为了增加安全性,我在支付宝上又进行了安全设置,每天付款金额超过200元就要发送验证码和付款信息到本人手机。此外,我还按支付宝的要求安装了数字证书,原本以为这样就安全了,可没想到却发生了这样的事。”李先生说,他使用信用卡一直很小心,密码更是无人知晓,发生这样的事令人匪夷所思。   当天,记者在支付宝网页上看到了李先生的安全设置,并查看了支付宝快捷支付的承诺:支付宝快捷支付使用方便无需网银。并且其付款操作统一在支付宝平台完成,有效封杀钓鱼者利用页面跳转进行钓鱼欺诈的空间。此外,快捷支付要求支付宝密码和手机校验码双密码认证,本身有多重的安全保障。最重要的是,支付宝针对快捷支付提出了支付行业史无前例的72小时无理由赔付制度。用户只要是通过快捷支付进行的付款操作,遭遇欺诈等资金损失,支付宝都会全额赔付。   此外,网上还显示,安装“支付宝数字证书”后,即使账号被盗,对方也动不了您的资金。   凭空被盗刷4.3万元   李先生告诉记者,4月2日一早,他像往常一样打开手机时,竟然发现手机上有数十条交行信用卡消费短信,当时就懵了。信用卡一直在身上,而那段时间他一直在睡觉,为什么会凭空产生这么多笔消费。震惊之余,李先生立即赶到潍州路派出所报案。   随后,李先生赶到银行,经查询得知,这些交易全是通过淘宝-支付宝完成的。他致电支付宝客服中心,当时,客服人员承诺在72小时内进行核实并全额赔付。然而时至今日,李先生依然没有得到赔付。   此外,李先生认为,银行方面也负有责任。为什么没有得到他的确认,就更改了他原先预留的手机号?不到一分钟就有一笔交易,在81分钟内频繁被盗刷86次,而这为什么没有引起银行方面的警惕?李先生提出这些疑问后,交行太平洋信用卡中心位于上海市的总部答复称,他们会协助调查此事,但直到现在,仍未给出合理答复。   警方目前已立案调查   当天晚些时候,记者联系了支付宝客户服务中心,一名工作人员在记者提供李先生的支付宝帐号后告诉记者,像李先生这种情况,很可能是由于银行卡密码、验证码泄露造成的,他的电脑可能中了病毒,客户在输入相关信息时,便会泄密给他人,她提醒人们,遇到这种情况最好赶紧重装电脑,重新更改相关信息、密码。此外,她还表示,目前交易还没有完成,他们正想办法拦截。他们会在15个工作日内,给李先生一个答复。   交行太平洋信用卡中心一名工作人员对记者说,对于李先生遇到的问题,他们银行非常重视,但对于哪个环节出现了问题,他们目前还不明确,正与支付宝方面共同核查。   对于此事,潍州路派出所办案民警告诉记者,此事他们已经立案。
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