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马云十年:网商从概念变成职业

2009-12-19 09:59| 投稿: green

摘要:   “十年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已经变成了一个职业。历史上曾经有过广商、浙商、晋商,十年之前,我们就提出了‘网商’的概念,那时候,我们相信,21世纪只有一种商人,就是‘网商’。” ...
  “十年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已经变成了一个职业。历史上曾经有过广商、浙商、晋商,十年之前,我们就提出了‘网商’的概念,那时候,我们相信,21世纪只有一种商人,就是‘网商’。”   12月18日,在第二届网商大会成都论坛开幕式上,回顾十年电子商务发展历程,马云这样说道。当天,阿里巴巴与成都市一起主办了第三届网货交易会。今年5月和9月,阿里巴巴已经分别在广州和杭州举办了两届网货交易会。   1997年,中国电子商务元年,马云从杭州北漂京城。十二年之后,2009年,中国网商销售超过2300亿人民币,淘宝网则超过2000亿。马云预测,淘宝明年交易额将超过4000亿人民币,仍将保持100%的年增长率。   回首十年,马云感慨万千。9月10日,黄龙体育中心,阿里巴巴十周年庆典现场,马云说,为了今天晚上,我大概准备了十年,十年以前我曾想过,十年以后我会如何对我们的员工讲话,如何对我们的客户讲话,如何对我的朋友讲话,讲些什么?   10年来,马云和他的同事做成了一件事:证明互联网与电子商务能有所为,证明中国能够诞生一个新群体——网商。10年间,阿里巴巴努力实现了一家公司和一个商帮的崛起。10年后,阿里巴巴退居幕后,成为服务于网商的公司,成为网商生态群中的一分子。   新十年   从一家电子商务公司,变成整个电子商帮的后台与支持者。   十周年前夕,从晚上到凌晨,阿里巴巴集团收到了18位创始人的辞职信,其中包括马云。阿里巴巴创业18罗汉集体辞职。马云用这种仪式表明阿里巴巴进入新时代的决心。   9月11日早上,创业十八罗汉到阿里巴巴应聘,求职,跟任何普通员工一样。马云说:我们的过去一切归零,未来十年我们从零开始。马云说,过去十年来,9月10日晚睡得最香。这一晚,他不需要想,我是创始人,我必须更努力。   当晚,马云说:过去十年,阿里巴巴是创业者时代,未来十年,阿里巴巴将步入一个新的时代,合伙人时代。   十年前,杭州市委书记王国平在马云家里,马云对他说:十年后,阿里巴巴会成为一家市值50亿美元的公司。马云看见王国平兴奋地直点头。但马云知道,坐在王国平旁很多人都觉得不靠谱。那时候,18个创始人刚刚凑了50万元,成立阿里巴巴。   9月10日,很多员工在内部论坛上留言,说阿里巴巴从“西湖时代”进入“钱江时代”。十周年前,阿里巴巴将自己的办公室从杭州市文三路搬到了钱江新区的新大厦。   在文三路,阿里巴巴一驻就是十年。当天,一位出租车司机不无担忧,他对本报记者说:文三路上的饭馆的生意将趋冷清。   出租车司机的担忧不无道理。当年那个在马云家里成立的,仅18人的小公司,如今全球员工已经超过17000人,旗下公司包括阿里巴巴、淘宝网、支付宝、雅虎中国四家公司。文三路上的杭州本部接近万人。除了阿里巴巴集团及其属下公司外,还有数百家电子商务公司。   回顾十年,马云阿里人“很傻很天真”,在电子商务的道路上孤独的狂奔。一如《阿甘正传》中的阿甘。他预言,孤独的日子已经远去,未来十年、二十年,会有更多的人、更多的公司加入阿里巴巴的队伍,掘金电子商务。   十年过去了,阿里巴巴上市,上市当天,市值接近300亿美元,成为全球第三大互联网公司,业务遍及全球200多个国家与地区。   十周年庆典,马云当着27000名听众讲述阿里巴巴的未来,包括阿里巴巴员工、客户,以及亲朋好友。马云描绘的未来是这样的,阿里巴巴将成为支撑1000万家小企业的电子商务平台,为全世界创造1亿的就业机会,成为一个为全世界10亿人提供消费的平台。   在新的十年里,阿里巴巴不是与众多电子商务企业竞争,而是为1000万家小企业,为1亿电子商务从业者,为10亿消费者打造一个平台,在这个平台,阿里巴巴提供他们通过软件、服务以及IT基础设施,让他们与全球任何一家大公司对抗。   下一个十年,马云的阿里巴巴要完成一次艰难的蜕变:从一家电子商务公司,变成整个电子商帮的后台与支持者。   比尔·盖茨一直说自己关注中国的马云,他认为在中国,阿里巴巴最有机会成为一家伟大的企业。伟大不用营收、利润率来衡量,标准是:是否改造了世界。   新商业   2009年,电子商务开始进入第四个阶段:主流人群购买主流产品。   互联网正在由浅入深地改变这个世界,马云相信,接下来的十年是电子商务的时代,这个新时代必将催生出新的商业形态。   马云认为,互联网有四个核心领域的应用,这四个应用由浅入深的改变着这个世界。第一项应用是通讯,包括邮件、即时通讯;第二个应用是媒体,包括门户网站、搜索引擎;第三项应用是娱乐,包括网络游戏、视频、社区;第四项应用则是电子商务。   上述四项应用有时间上的先后,因而,其获得资源市场的认同,即成功IPO也有时间上的先后关系。目前,前三项应用都已经成为互联网主流应用,正改变着人们工作的效率、沟通的方式、娱乐的时空分布、获取资讯的速度。   而马云认为,无论深度,还是广度,上述三项应用对人类的影响都不能与电子商务相比。因此,阿里巴巴过去十年只坚持做新商务,从不涉足新通讯、新媒体、新娱乐,专注新商务。   而新商务又分为四个阶段。一个是非主流人群采购非主流产品,最初的阿里巴巴会员是很边缘化的企业,规模小,产品不为人知,最初的淘宝用户多是18到20岁的人群,买非常边缘化、非主流的产品。第二阶段是非主流人群采购主流产品,比如十七八岁的人群在淘宝购买手机、买衣服,手机、衣服是主流产品。在阿里巴巴平台上,一些小企业购买机械产品、化工产品,这些是属于主流产品。第三个阶段是主流人群采购非主流产品,比如沃尔玛,到中国采购围裙、溜冰鞋等产品,主流人群开始在淘宝上购买烟斗等小玩意。第四个阶段则是主流人群购买主流产品。09年,电子商务开始进入第四个阶段。   进入第四个阶段,是按不同的行业进行的,最先进入的是服装。马云透露,今年在淘宝网上,服装销售额达350亿元,销售量达2亿多件。09年,阿里巴巴网络批发平台,每天帮助外贸企业卖10万件衣服。服装行业将成为最先彻底被电子商务的行业。   正是在这样的背景下,诞生了一大批服装垂直电子商务企业,比如凡客、PPG等。   12月18日,阿里巴巴CEO卫哲接受本报记者采访时预言,家居用品、家用电器、化妆品接下来将成为被彻底电子商务化的行业。卫哲说:当这个行业被彻底电子商务化之后,再也没有人提电子商务了,因为每个商人都是网商,所有都通过网络消费了。   新模式   马云认为,新的商业模式是CBBS:C(消费者);小B(渠道商);大B(制造商);S(服务)   在新的商业环境中,阿里巴巴将修正自己的商业模式,目前电子商务的商业模式主要包括C2C,B2B、B2C三种。马云认为,新的商业模式是CBBS。   其中,C(消费者);小B(渠道商);大B(制造商);S(服务),消费者和渠道商在淘宝上交易,由B2B不断为渠道商供货,然后渠道商再把消费者个性需求反馈至制造商,并加以引导。S是一种服务,即对B的服务或者对C的服务。而所有的交易模式均离不开支付宝。   通过CBBS商业模式,阿里巴巴集团就打通了旗下阿里巴巴、淘宝网、支付宝等公司的资源。更有意义的是,打通了整个电子商务产业链。在这个系统中,信息流、资金流通过互联网流动,这样可产生两个优势,一是信息透明,二是便捷的监督。   马云则这样表述:有新的电子商务链条中,所有参与者是平等的。企业与企业之间的起跑线是一样的,结果不同,缘于努力程度,产品质量,服务水平的区别,而不是缘于对资源、关系的占有。小企业可以通过努力,获得大企业拿不到的订单。消费者与企业之间是平等的,消费者可以有效的监督企业,消费者决定产品的类别,服务的方式。
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