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办公室四大人际锦囊攻略

2010-11-23 15:38| 投稿: green

摘要:     杀手一:扎堆聊天    反击杀手锏:不聊隐私话题    在办公室里,同事相处的时间最长,聊天成了大家互...
    杀手一:扎堆聊天    反击杀手锏:不聊隐私话题    在办公室里,同事相处的时间最长,聊天成了大家互相沟通,联络感情的一种方式。谈话内容可能涉及到工作以外的各种事情,掌握与同事间谈话的分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环,毕竟办公室不是可以随意倾诉心声的“聊吧”。    心理解析:很多员工喜欢通过聊私人的话题来拉近跟同事的关系,其实,这是很危险的。还有的员工总想通过聊天了解情况,比如互相打听薪水多少,因为同事之间工资往往有差别。其实,自己工资高或低,总有其中的道理。这种好奇的话题,最好还是不聊为好。    给你支招:职场是竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道你的情况越多就越容易攻击你,你暴露得越多越容易被击中。    不要聊私人问题,也别议论公司里的是非长短。你以为议论别人没关系,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动了。    自身生活条件之类比较隐私的问题,最好也不要向别人透露,说出来要么让人嫉妒,要么被别人认为你在炫耀,怎样把握都不好。要聊就聊些新闻、天气等众所周知的东西。    杀手二:煲电话粥    反击杀手锏:丢弃好奇心    本来想抽个时间写写东西,整理文案。却只听见身边的女同事温柔地煲电话粥:“你在干吗呢?想好去哪里吃饭没有?我等着你来接我啊!”只要每天这个时候,我就感觉自己好像不存在,邻桌同事温柔的电话粥总是让我没心情工作下去。    心理解析:从心理学的角度讲,爱在办公室打私人电话首先是对工作没有计划,态度不认真的表现,只有这样的心态,才会想起长时间打私人电话。另一方面,某些人潜意识里希望别人听到他的谈话,并且希望得到大家的艳羡和赞美,也是工作中心存杂念的一种表现。    对办公室的其他同事来说,这样的电话粥可能影响同事之间的关系,引起其他同事的好奇心,或是让人怀疑“电话内容跟我有关吗?”同时,这些噪音会从心理上增加人的压力,让人产生烦躁、厌恶的情绪。    给你支招:办公室电话不要长篇大论。公务电话要尽可能控制在10分钟以内,可以事先想好电话内容,做到简明扼要,表达清晰;接打私人电话最好在不影响别人工作的前提下进行,最好不要超过3分钟。    碰到不方便在办公室接听的电话,可以采取一些措施。如果是私密性的电话最好用手机接打,走到楼梯道里接听;或者告诉对方晚些时候再给他打回去。    面对正在打私人电话的同事,你可以尽量控制自己不去好奇地听她的谈话内容,也不必怒火中烧,可以趁这个时间去趟洗手间、泡杯茶、站起来伸伸懒腰。    如果对方的行为长期保持,那么也在她认真工作的时候大声讲私密电话,影响影响她,以其人之道还制其人之身。    如果她实在是“不解风情”,那就直接写张小纸条递给她,巧妙地提醒她。当然措辞要特别注意,以免影响甚至激化同事关系。    杀手三:桌面杂乱    反击杀手锏:让桌面充满“情趣”    当你习惯性地转动自己快要僵掉的脖子,想要好好休息一下时,面对着无数文件、杂物的办公桌,却只能皱起眉头,因为找不到可以趴着休息的一块空地,心情顿时变得烦躁,就是因为这张已经很久没有整理过的桌子。    心理解析:有调查表明,坐办公室的人有30%的时间会脾气古怪,爱发牢骚、易怒。办公室的杂乱容易导致人们的工作心情变差,而更糟糕的是,这种心情还会感染到别人。一个人的敏感性和同情心越强,越容易感染上坏的情绪,这种传染过程是在不知不觉中完成的,低落情绪传染只需要很短的时间。    给你支招:从现在开始,整理你的办公桌吧。一张干净整洁的办公桌会让人心情愉快,也会让工作变得井然有序。但是一张个性化的办公桌可以让你心情更好,你可以在自己的案头,放上一些有趣的减压装饰品,如比较流行一种太阳能的减压植物,如果放在有光照的地方,这盆小植物的叶子就会自动摇摆起来,非常有趣,而且不用你费心照顾。    卡通的减压玩偶也是不错的选择,最重要的是卡通娃娃脸上永远带着阳光般的微笑,装上电池,它就会不紧不慢地向你点头致意,看到它这么开心,你的心情也会马上好起来的。    杀手四:嗜吃零食    反击杀手锏:不在办公室放零食    同事旅游回来,带了许多特产。在工作间隙突然尝到美味的零食,让石小姐顿时感觉轻松了不少。随后的几天,石小姐特地买了许多零食放在抽屉里,只要有空闲就拿出来吃。一袋饼干、一包薯片都让她感觉很放松。逐渐地,她开始习惯于用零食来缓解工作压力。    心理解析:这种“零食综合征”主要有两种症状:一种是厌食,就是不喜欢吃正餐,而特别喜欢吃零食;一种是贪食,除了正餐外还大量吃零食。这与当事人承受的工作压力和其他外界压力较大有关。    在办公室内频频吃零食,可看作是一种对外界的应激反应。一般的特点是:心情好或者不好的时候,都是大吃零食的时候,躲在格子间里,胃口大开、肆无忌惮地吃零食。    给你支招:如果你在工作间隙想吃零食(除了正常饥饿以外),就要首先想一想自己是真的饿了,还是没有缘由的嘴馋。要有意识地管住自己的嘴,正点按时吃饱饭。下班后,最好能去健身,让一天的压力和紧张都有渠道发泄出来。当然最好最有效的办法还是根本不在办公室放零食。
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